Questions Fréquemment Posées

Bienvenue sur notre page FAQ. Vous y trouverez des réponses claires concernant nos produits de vaisselle en pâte moulée, la personnalisation OEM & ODM, les certifications, les conditions de commande et les solutions d'expédition pour les acheteurs B2B mondiaux.

/

Accueil

À propos d'OEM et d'ODM

Comment puis-je obtenir un devis ?

Veuillez fournir le modèle du produit, les dimensions, le grammage, la couleur naturelle ou blanche, les exigences de stratification/pulvérisation, les exigences sans fluor, la quantité de commande estimée, le marché d'exportation cible et les besoins de développement de LOGO/moule. Nous enverrons un devis complet dans les 24 heures ouvrables, hors week-ends et jours fériés légaux.

Quel est votre délai de production ?

Pour les produits dont les moules existent déjà, la production commence après réception de l'acompte. Le délai de livraison dépend du type de produit et de la quantité. Un nouvel outillage ODM nécessite un délai supplémentaire pour la fabrication du moule et la confirmation de l'échantillon. Le calendrier exact sera indiqué dans le devis officiel. Le délai de transit maritime sera estimé séparément en fonction du pays de destination.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Un acompte de production est requis pour les commandes régulières, et le solde doit être réglé avant l'expédition.

Quels modes d'expédition sont disponibles ?

Le transport maritime est notre principale solution, avec le port de Qingdao comme principal port de chargement. Notre condition standard est FOB Qingdao. Des solutions logistiques personnalisées peuvent être organisées pour des exigences particulières.

Comment garantir une coopération stable à long terme ?

Nous possédons notre base de production avec une capacité stable et une chaîne d'approvisionnement complète. Un contrôle qualité de bout en bout et une vérification aléatoire avant expédition sont mis en œuvre. Nous prenons en charge la planification des prévisions annuelles pour réserver la capacité de production. En cas de problème de qualité, nous négocierons rapidement des solutions dès réception de preuves photo et vidéo. Nous suivons également les mises à jour des réglementations étrangères et informons les clients à l'avance des changements de certification et de processus afin d'éviter les risques de marché.

Êtes-vous un fabricant ou une société de trading ?

Nous sommes un fabricant direct avec notre propre usine, atelier de moules et lignes de production de pâte moulée. Les visites d'usine et les inspections vidéo sont disponibles. Diyuan Packaging est l'entité de vente à l'étranger de Quanlin Straw Packaging Technology.

Quels sont vos principaux avantages par rapport à vos concurrents ?

Nous disposons d'une chaîne industrielle complète et d'une capacité de développement de produits indépendante. La fabrication de moules en interne permet une personnalisation ODM rapide. Nous maîtrisons le revêtement par pulvérisation et la stratification pour les applications à haute barrière. Nous détenons une gamme complète de certificats européens de contact alimentaire et de compostage. Une capacité de production à grande échelle soutient à la fois les commandes en gros et les commandes personnalisées petites et moyennes.

Le compostable est-il toujours meilleur que le recyclable ?

Ils répondent à des scénarios différents et aucun n'est absolument supérieur. Les produits compostables conviennent bien aux applications de vente à emporter et de restauration à usage unique, qui se décomposent dans les installations de compostage industriel. Les options recyclables sont plus adaptées aux articles réutilisables. Vous pouvez choisir des solutions en fonction des réglementations locales, des scénarios d'utilisation finale et des systèmes de gestion des déchets. Nous pouvons fournir des recommandations en fonction de votre marché cible.

Comment les produits compostables doivent-ils être éliminés ?

Les produits compostables industriellement ne se dégradent que dans les installations de compostage industriel. Les articles certifiés compostables à domicile peuvent se décomposer dans un environnement de compost domestique. Ne les jetez pas négligemment dans la nature. Veuillez suivre les règles locales de tri des déchets.

Quels sont les avantages des produits écologiques en pâte moulée par rapport aux plastiques conventionnels ?

Les matières premières proviennent de paille végétale renouvelable au lieu du pétrole fossile. Les produits qualifiés peuvent être compostés industriellement afin de réduire les déchets plastiques. Des formes personnalisées sont disponibles, conformes aux règles de restriction du plastique dans de nombreux pays, et aident les marques à construire une image écologique. Certaines caractéristiques de performance peuvent être améliorées par un revêtement par pulvérisation et une stratification à haute barrière.

Comment rendre la vaisselle jetable plus écologique ?

Donnez la priorité aux matières premières en fibres végétales renouvelables. Sélectionnez des certifications de compostage adaptées à votre marché cible. Optimisez le grammage pour réduire la consommation de matières premières et diminuer les emballages plastiques. Choisissez des produits adaptés aux systèmes locaux de traitement des déchets et évitez les processus inutilement trop complexes.

Quels services de personnalisation pouvez-vous proposer ?

1. OEM : Produits avec moules existants, impression personnalisée du LOGO client et emballage extérieur.

2. ODM : Développement de nouveaux moules pour une forme et des dimensions personnalisées.

3. Personnalisation du processus : Ajuster la pulvérisation / stratification pour obtenir une résistance ciblée à l'eau & à l'huile.

4. Adaptation de la formule : Ajuster les formules des produits pour répondre aux exigences réglementaires des différents marchés cibles.

Quelle est la différence entre OEM et ODM ?

OEM : Nous utilisons nos moules matures existants. Vous imprimez uniquement votre propre marque. Faible investissement et MOQ flexible.

ODM : Nous développons de nouveaux moules et des designs de produits exclusifs à partir de vos idées ou dessins. Des frais d'outillage sont requis et le MOQ est plus élevé.

Quel est votre MOQ ?

Le MOQ est faible pour les commandes OEM utilisant des moules existants. Les nouveaux projets d'outillage ODM nécessitent une quantité minimale de commande plus élevée. Le MOQ varie selon la structure du produit. Veuillez nous indiquer votre produit cible pour obtenir une valeur précise.

Puis-je obtenir des échantillons avant de passer commande ?

Des échantillons sont disponibles. Les échantillons en stock peuvent être livrés rapidement. Les échantillons personnalisés sont facturés avec le coût de l'échantillon et les frais de transport. Une partie des frais d'échantillon peut être remboursée après confirmation de la commande en gros.

À propos de la vaisselle en pâte moulée

Q : Quels produits de vaisselle en pâte moulée fournissez-vous ?

R : Notre gamme de vaisselle en pâte moulée comprend des assiettes, des bols, des contenants alimentaires, des couverts, des boîtes à sushi, des boîtes à burger, des plateaux pour chaîne du froid, des plateaux de protection médicale et plus encore. Adaptée à la restauration, aux supermarchés, aux hôtels, aux banquets et aux applications de chaîne du froid.

Q : Quelles matières premières sont utilisées ?

R : Nous utilisons des fibres végétales naturelles, notamment de la paille, de la pâte de bambou et de la pâte de bagasse comme matières premières, sans additifs nocifs. Les produits conformes aux normes pertinentes peuvent être compostés industriellement.

Q : Quelle plage de température les produits peuvent-ils supporter ?

R : La vaisselle standard en pâte moulée fonctionne entre -20℃ et 100℃. La résistance à la chaleur peut être encore améliorée pour les produits traités à haute barrière.

Q : Faites-vous la distinction entre le compostage industriel et le compostage domestique ?

R : Oui. Certains produits répondent uniquement aux normes de compostage industriel, tandis que quelques-uns détiennent des certificats de compostage domestique. Veuillez nous indiquer les exigences de votre marché cible avant de passer commande.

Q : La vaisselle en pâte moulée fuit-elle l'eau ou l'huile ?

R : La pâte moulée naturelle brute a une résistance limitée à l'eau et à l'huile. Pour des exigences de barrière plus élevées, un revêtement par pulvérisation ou un traitement stratifié à haute barrière est recommandé.

Q : Les produits sont-ils sûrs pour le micro-ondes, le four, le réfrigérateur et le congélateur ?

R : Les produits en pâte brute sont sûrs pour la réfrigération et la congélation. L'aptitude au micro-ondes dépend du traitement de surface, veuillez vous référer aux spécifications du produit. Ils se comportent bien au réfrigérateur et au congélateur, sans déformation ni fuite à basse température. Micro-ondes : les articles stratifiés / enduits par pulvérisation supportent un chauffage de courte durée jusqu'à environ 100 °C. Un chauffage longue durée à haute puissance n'est pas recommandé. Four : la pâte moulée standard ne convient pas à la cuisson à haute température. Une formule stratifiée résistante aux hautes températures personnalisée permet une courte cuisson ; veuillez nous informer à l'avance de votre limite de température. Remarque : la pâte de base non enduite ne peut pas supporter beaucoup d'huile ou d'eau ; elle peut ramollir et fuir au micro-ondes. Nos articles de qualité alimentaire stratifiés ou enduits par pulvérisation ont une meilleure résistance à l'huile.

Q : Quelles précautions faut-il prendre pendant l'utilisation ?

A : 1. Température : Ne pas chauffer pendant une durée prolongée au-delà de la limite de température indiquée.

2. Contenu : Convient aux repas chauds et aux soupes. Le stockage à long terme d'aliments chauds très gras ou fortement acides n'est pas recommandé, car une pénétration peut se produire avec le temps.

3. Stockage : Garder les produits au sec et à l'abri de l'humidité. Éviter l'empilement lourd pour prévenir la déformation.

4. Usage unique uniquement ; le lavage et la réutilisation répétés ne sont pas autorisés.

5. Les variantes compostables se dégradent dans les installations de compostage industriel ; la dégradation naturelle à la maison est très lente.

Q : Qu'en est-il de la fermeture et de l'étanchéité ?

R : Nos couvercles et contenants en pâte moulée assortis sont moulés d'une seule pièce pour une fermeture étanche, qui reste sécurisée pendant le transport normal. Cependant, la performance d'étanchéité est inférieure à celle des produits en plastique. Ils ne conviennent pas aux plats à emporter en soupe liquide et ne peuvent pas atteindre une étanchéité à 100 %.

Q : Quelle vaisselle en plastique la pâte moulée peut-elle remplacer ?

R : Elle peut remplacer la plupart de la vaisselle jetable en plastique en contact avec les aliments, y compris les contenants en PP, les boîtes à emporter, les plateaux en plastique, les bols, les couvercles, les contenants alimentaires, les barquettes pour produits frais, les boîtes repas et les emballages pour fruits & légumes. Elle est largement utilisée dans la restauration à emporter, les produits frais en supermarché, les repas en vol, les plats préparés et l'emballage alimentaire, conformément aux réglementations de réduction et d'interdiction du plastique en Europe et en Amérique.

Stratification & Revêtement par pulvérisation

Est-ce une question fréquemment posée ?

R : Notre équipement de laminage et de revêtement par pulvérisation est économe en énergie, écologique et stable, afin de garantir une qualité de produit constante.

Q : Qu'est-ce que le traitement haute barrière pour la vaisselle en pâte moulée ?

R : Le traitement haute barrière améliore la résistance à l'eau et à l'huile. Il comprend principalement le revêtement par pulvérisation et le laminage, adaptés aux aliments chauds, aux repas riches en huile et aux applications de chaîne du froid. Différents procédés modifieront la compostabilité des produits finis.

Q : Quelle est la différence entre le revêtement par pulvérisation et la stratification ?

R : Revêtement par pulvérisation : une couche barrière fonctionnelle est pulvérisée sur la surface de la pâte. Les produits qualifiés peuvent toujours satisfaire aux certifications de compostabilité pertinentes. Stratification : un film mince est stratifié sur la pâte pour une meilleure résistance à l'eau et à l'huile, mais cela modifie la biodégradabilité. Nous recommandons des solutions adaptées selon la réglementation de votre marché cible.

Q : Les produits restent-ils compostables après un revêtement par pulvérisation ou une stratification ?

R : Les certifications de compostabilité s'appliquent aux produits finis de formulations spécifiques. La dégradabilité changera après un revêtement par pulvérisation ou une stratification. Pour les commandes nécessitant une certification de compost domestique, veuillez nous confirmer à l'avance. Nous pouvons fournir les rapports d'essai pertinents.

Q : Les produits à haute barrière peuvent-ils être passés au micro-ondes ou congelés ?

R : Tous les produits haute barrière peuvent être congelés. Les articles pulvérisés sont compatibles avec le micro-ondes, tandis que les produits stratifiés ne sont pas recommandés pour une utilisation au micro-ondes. Veuillez consulter les fiches techniques des produits pour les spécifications complètes.

Q : Quelle performance de durée de conservation le traitement haute barrière peut-il atteindre ?

R : Les films haute barrière permettent d'obtenir de faibles taux de transmission de l'oxygène afin de ralentir l'oxydation des lipides et la détérioration des aliments. Nous pouvons personnaliser l'épaisseur du film pour correspondre à votre durée de conservation cible et à vos exigences de barrière. Les données d'essai de transmission de l'oxygène peuvent être fournies via des tests sur échantillons.

Q : Pouvez-vous personnaliser les niveaux de résistance à l'eau et à l'huile selon les besoins ?

R : Oui. Nous pouvons ajuster les procédés pour obtenir différents grades de résistance à l'eau et à l'huile. Des tests sur échantillons avant la production de masse sont recommandés pour vérifier les performances en conditions réelles.

Q : Votre revêtement par pulvérisation est-il conforme aux normes européennes et américaines ?

R : Notre revêtement par pulvérisation en contact avec les aliments est conforme aux exigences de la FDA américaine et au règlement UE 10/2011 pour les plastiques et revêtements destinés au contact alimentaire. Il est sans PFAS. Des rapports d'essai SGS sont disponibles pour répondre aux exigences de contact alimentaire pour l'Europe et l'Amérique du Nord.

Q : Les films stratifiés sont-ils certifiés et conformes ?

R : Nous utilisons du PP, PE, PLA, PBAT, PET, CPET et les films haute barrière correspondants. Tous les films passent les tests de la FDA et ne contiennent ni PFAS, ni métaux lourds, ni migrants nocifs, ce qui les rend adaptés à l'emballage alimentaire en Europe et en Amérique. Des rapports d'essai sont disponibles pour chaque type de film.

À propos des certifications et de la conformité

Q : Quelles certifications détenez-vous ?

R : Nous détenons les audits et certifications BSCI, BRC, compostage industriel et compostage domestique. Tous les documents de certification sont disponibles au téléchargement et à la consultation.

Q : Vos produits peuvent-ils être exportés vers l'Europe et répondre aux exigences de l'UE ?

R : Nos produits sont fabriqués conformément aux normes de l'UE relatives aux matériaux destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires. Différents pays européens ont des exigences locales spécifiques. Nous pouvons fournir les rapports d'essai correspondants en fonction de votre pays cible.

Q : Pouvez-vous fournir des copies PDF originales des certificats ?

R : Oui. Les fichiers PDF d'audit et de certification peuvent être téléchargés directement depuis la section certification de notre site web.

Q : Les certifications couvrent-elles les produits finis après pulvérisation ou stratification ?

R : Certaines certifications s'appliquent aux matières premières de base. Après un traitement approfondi tel que la pulvérisation et la stratification, des rapports d'essai distincts pour les produits finis sont requis. Veuillez nous informer à l'avance de vos exigences de processus.

Q : Pouvez-vous coopérer avec les clients pour des tests tiers ?

R : Oui. Les clients peuvent désigner des laboratoires d'essais tiers. Les frais de test correspondants peuvent être négociés entre les deux parties.

À propos des commandes et de la livraison

Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Pour les commandes standard, un acompte à l'avance et le solde payé avant l'expédition. D'autres conditions peuvent être négociées pour les commandes importantes.

Q : Quel port d'expédition ?

R : Le port de Qingdao est notre port principal. Nous pouvons également organiser l'expédition depuis d'autres ports nationaux sur demande.

Q : Quelle est la durée du transit d'expédition ?

R : Le délai de transit par fret maritime dépend du pays de destination. Le délai de livraison estimé sera fourni avec le devis.

Q : Quelle est votre méthode d'emballage ?

R : Emballage standard en carton d'exportation. Un emballage extérieur personnalisé est disponible.

Q : Comment gérez-vous les problèmes de qualité ?

R : Une inspection complète sera effectuée à l'usine avant l'expédition. Si des défauts de qualité sont constatés à la réception, veuillez fournir des photos ou des vidéos comme preuve. Nous vérifierons et négocierons une solution avec vous.

WhatsApp
WeChat